С апреля 2004 года Департамент урегулирования убытков Московской страховой компании перешел на новый режим работы
Департамент урегулирования убытков Московской страховой компании перешел на новый режим работы. С апреля 2004 года Департамент работает по субботам с 10.00 до 15.00. На два часа увеличилась продолжительность рабочего дня в будни. Теперь вопросами урегулирования убытков МСК занимается с 9.30 до 20.00. В майские праздники Департамент урегулирования убытков МСК работает 4 и 10 мая с 10.00 до 15.00.
График работы Департамента изменен в первую очередь в интересах клиентов МСК: теперь они могут решать вопросы урегулирования убытков не в ущерб собственному рабочему времени, считает генеральный директор МСК Владимир Евстигнеев.
Индивидуальный подход, качественный, оперативный и доступный сервис, по словам Владимира Евстигнеева, являются основными принципами МСК в работе с клиентской базой. Например, согласно принятым в МСК правилам урегулирования убытков, не превышающий $500 ущерб возмещается в упрощенном порядке на основании представленных страхователем документов, фиксирующих страховой случай.
Кроме того, в мае планируется открыть новый офис Департамента урегулирования убытков по адресу 1-й Тверской Ямской переулок дом 18/3.
Общая сумма произведенных ОАО «МСК» страховых выплат в 2003 году достигла 126,782 млн. руб., из них 112,992 млн. руб. выплачено по добровольным видам страхования, 1,670 - по ОСАГО и 12,119 млн. руб. - по договорам перестрахования.
ОАО "МСК" учреждено Правительством Москвы в 1998 г. Размер уставного капитала составляет 1,2 млрд. руб. Акционерами МСК являются Правительство Москвы (51%) и Банк Москвы (49%). МСК обладает лицензиями на право проведения 83 видов страхования. Сбор премии за 2003 г составил 642 млн. руб.
